Afin de bien évaluer votre réclamation, GAF aura besoin d’un échantillon d’au moins deux bardeaux entiers provenant de la ou des zones touchées du toit et présentant l’état signalé. Les échantillons de bardeaux seront évalués par notre laboratoire afin de déterminer si les bardeaux ont été fabriqués conformément aux spécifications de GAF et afin de détecter tout défaut de fabrication qui pourrait nuire à leur performance.
Le propriétaire est responsable de prendre les dispositions nécessaires relativement à l’envoi des échantillons de bardeaux. GAF vous recommande fortement de faire appel aux services d’un entrepreneur expérimenté pour prélever les bardeaux.